外贸出口全流程----产品定位
做外贸，首先你得想好，到底卖什么产品，在亚马逊这样的B2C平台，我们称之为选品。
要先想好自己做什么产品，这样才能围绕着产品进行一些推广呀、产品海报、客户搜索开发、行业知识、产品知识汇总，等等这些。不要搞了半天，天天去研究要怎么怎么开发客户，要怎么怎么成交订单，要怎么怎么收款，连产品都没有具体定下来，一切都是空谈。
这里面涉及到的工作，包括但不仅限于：产品确定，关键词，市场分析，产品参数，包装参数、装箱参数、产品画册，等等，每一步都是需要我们外贸业务员亲手去做的。也只有先确定了产品，后续才能正常往下走下去。
如果你的老板给不了这些，给不了产品的方向，因为毕竟他也只是个CNC加工，搞技术的，对贸易没有实质性的理解，只是觉得什么都能做，到最后什么也做不了。老板给不了这些给业务员，那就业务员给到老板。
外贸出口全流程----客户开发
即从Google、Facebook、展会、老客户等途径得到的询盘，询盘的内容可涉及：价格、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等，而多数只是询问价格，也可称之为询价。
外贸出口全流程----报价
在国际贸易的过程中，最先的步骤是产品报价，也称“发盘”。报价内容主要有：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等。
常用的报价有：EXW工厂出货价、FOB船上交货、CNF成本加运费、CIF成本、保险费加运费等形式。
外贸出口全流程----签订合同
在国际贸易中，买卖合同没有固定的形式。
一般有正式的合同书，也有确认书、协议书、备忘录、订单、委托订购单等等。除非一方声明“以签约为准”，以上的这些都可以认为是合同。
确认书、协议书、备忘录......等等就没有合同那么严肃了，简化了很多。像异议索赔、不可抗力、仲裁等等条款都不会列入，所以根据买卖双方需求选择合适的形式签订。
外贸出口全流程----付款方式
比较常用的国际付款方式有三种，即信用证（L/C）、电汇（T/T）和直接付款。
①信用证付款方式
信用证分为光票信用证和跟单信用证两类。跟单信用证是指附有指定单据的信用证，不附任何单据的信用证称光票信用证。简单地说，信用证是保证出口商收回货款的文件。
请注意，出口货物的装运期限应在信用证的有效期限内进行，信用证交单期限必须不迟于信用证的有效日期内提交。国际贸易中以信用证为付款方式的居多，信用证的开证日期应当明确、清楚、完整。
②TT付款方式
TT付款方式是以外汇现金方式结算，由客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。
③直接付款方式
是指买卖双方直接交货付款。
外贸出口全流程----备货
备货实际上就是采购货物或下定单到工厂生产货物，在备好货后要经过国家进出口商品检验检疫局的检验，否则无法报关出口。
备货在整个外贸流程中有着非常重要地位，须按照合同来进行。货物的质量、规格、数量、包装等等要符合合同或信用证的要求。另外要注意结合船期安排，以利于船货衔接。
为了确保质量和交货没有问题，一般来说外贸公司会派专门的人员（如：跟单、QC）去工厂追踪生产，检验货物。也有老外指派的专门验货的机构（第三方），如SGS，OMIS，BV等来验货。
在生产结束，货物装箱完毕后，工厂要提供装箱单给外贸公司（也就是多少箱货物，箱子的尺寸、重量、件数、规格等等）。
外贸出口全流程----报关
当货准备好，商检（大多数外贸公司都将商检环节交给专门的机构）也顺利完成后，接下来就是要将货物运给客人了。
首先要跟海关打交道，这就是报关，获取通行证，包括接受申报、审核单证、查验货物、征税、结关放行等几道手续。
在装货的24小时之前，需提交的单证有：
① 出口货物报关单：报关单是海关对出口货物进行监管、查验、征税和统计的基本单据。
② 出口许可证：有出口经营权的单位，在其经营范围内，出口不实行许可证管理的商品。
③ 装货单或运单：装货单是船务公司签发给托运人通知船方装货的凭证.海关查验放行后，在装货单或运单上加盖放行章发还给报关人凭以装运货物出口。
④ 商业发票：发票是海关征收关税的重要依据。
⑤ 装箱单：是对发票内容的明细补充。
⑥ 出口收汇核销单：由外汇管理部门提供的单证，海关办妥结关手续后，在上面盖个章，外贸公司凭这向外汇管理部门结汇核销（具体核销流程后面会提到）。
⑦ 其他有关证明：海关认为必要时应交验的贸易合同、产地证和其他有关证明。
外贸出口全流程----货运
报关完成后，接下来便是货运了，需租船订仓，把货交给客人。
如果合同是FOB条款，客人会指定运输代理公司（船运公司），当然也有客人委托卖方帮他找的。所以需要尽早尽快地与货代公司联系，告知发货要求，了解将要出口货物的出口口岸，船期等情况。同时一定要把工厂的交货时间和船期准时衔接（准时进仓），达到客人规定的交货期，尽早在交货期之前向货运公司发出书面定仓通知。
向货运公司定仓时，一定要书面定仓（如传真），注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。
工厂在装货完毕，集装箱离开工厂后，需要一份装货通知，上面列明集装箱离厂时间、实际装货数量等，并将装箱号码和封条号码作为提单的资料，要求工厂装好集装箱后一定要上封条。
外贸出口全流程----提单
提单是出口商办理完出口通关手续、海关放行后，由外运公司签出、供进口商提货、结汇所用单据。
所签提单根据信用证所提要求的份数签发，一般是三份。出口商留两份，办理退税等业务，一份寄给进口商用来办理提货等手续。
进行海运货物时，进口商必须持正本提单、箱单、发票来提取货物（须由出口商将正本提单、箱单、发票寄给进口商）。若是空运货物，则可直接用提单、箱单、发票的传真件来提取货物。
外贸出口全流程----结汇
出口货物装出之后，进出口公司即应按照信用证的规定，正确缮制（箱单、发票、提单、出口产地证明、出口结汇）等单据。在信用证规定的交单有效期内，递交银行办理议付结汇手续。
除采用信用证结汇外，其它付款的汇款方式一般有电汇(T/T)、票汇(D/D)、信汇(M/T)等方式，由于电子化的高速发展，现在汇款主要使用电汇方式。
外贸出口全流程----核销
首先是开户，第一次申领出口收汇核销单（核销单）前，凭申请书、外经贸部门批准经营进出口业务批件、营业执照、海关注册登记证明书等等材料到外汇局办理登记，外汇局审核后，会为你出口单位办理登记手续。
接下来是领单，你在开展出口业务前，凭单位介绍信、开户单位印鉴卡去外汇局领取核销单，核销单自领单之日起两个月以内报关有效，出口单位应当在失效之日起一个月内将未用的核销单退回外汇局注销。
最后是核销，你应当在收到外汇之日起一个月内凭核销单、银行出具的“出口收汇核销专用联”和其它材料（如来料加工、来件装配等要提供加工合同和“登记手册”）到外汇局办理出口收汇核销。
外贸出口全流程----退税
在取得工商管理部门和其它部门批准经营进出口业务后，要在30日内办理出口企业退税登记。
在得到“出口企业退税登记表”后，按登记表上的要求填写，并盖单位公章和有关人员印章后，连同出口产品经营权批准文件、工商登记证明等证明资料一起报送税务机关，税务机关接到你企业的正式申请后，审核无误并按规定的程序批准后，核发给你“出口退税登记表”办理出口退税，同时，你要上交的材料大致有：
① 报关单
② 商业发票
③ 进货发票（增值税发票）
④ 银行的结汇水单或收汇通知书
⑤ 属于工厂直接出口或委托出口自制产品
⑥ 产品征税证明
⑦ 出口收汇已核销证明
⑧ 与出口退税有关的其他材料等
外贸工作的性质决定了，业务员需要对开发客户、询盘、下单、出货以及外贸单证等全方面都有总体的把握，除此之外，在各个业务环节达到专和精，才足以成为真正的外贸高手。
外贸出口全流程----防诈骗
外贸诈骗，这个在实务操作中，很多个环节都可能会遇到，举个例子：
国外客户A跟你谈单并签订了合同，但在支付货款时，A却让B来代为支付货款，结果在你收到货款后，也确认到账了，就给客户A发了货，然后B就会马上到银行起诉说是没有跟你签订合同，这款项属于诈骗，那银行发现这个肯定会支持B的论点了，货款就会被强制退回，特别是如果你的收款账户是香港账户，这个代为付款的B也是香港账户，都归同一个银行支付系统管，退款基本秒退。